完善在线旅游服务功能，基于综合服务能力让游客在网上可以 轻松实现吃、住、行、游、购、娱等功能的在线预定服务，提 高涉旅行业的文化性、舒适性、便捷性，加快改造提升，不断 满足游客的多元化需求，同时要求整合城市服务功能。

以旅游资源信息为基础，整合互联网门户、自媒体、UGC平 台，实现立体化新媒体营销矩阵构建，以资讯、攻略、游记 等用户原创内容为切入点，帮助用户完成消费决策，将用户 流量导向旅游产品的销售，从而实现内容变现。

整合旅行社资源，提供目的地周边（1-3日行程）旅游推荐，周 边游服务可以接入旅行社路线，具备旅行社资源整合，智能推荐 ，企业周边游活动、线路发布，接入500家旅行社资源的支撑能 力，具备支撑日活用户量不低于十万人次的服务能力。

建设自驾游服务应用，基于手机定位功能，实现周边加油站 、维修点、停车场、医院等周边查询；基于电子商务能力， 引入车辆租赁、户外商品销售、自驾游营地预订等服务，实 现自驾游一站式服务。

信息采集服务构建乡村游基础资源库，构建乡村营销、服务支撑 体系，依托旅游目的地平台进行预订，进行农家乐、农家客栈、 乡村旅游产品、特色农产品宣传推广及在线销售，带动农民增收 和脱贫致富，营造拉动城乡居民休闲消费氛围。

游客通过平台进入此?？?，回复指定关键字，系统会自动发 送给游客相关问题的解决方案，若游客不满意，还可以选择 通过人工方式进行在线解答或直接电话沟通。通过问答的模 式帮助有意愿来旅游的用户更好的了解，安排行程。

游客可以通过平台实现景区内部线路导航、语音讲解、活动参 与的服务，通过智慧化的方式打通景区各种服务，为游客提供 一站式服务，解决旅游“最后一公里”的问题。

预订所有标准产品（包括景区门票、酒店、民宿、餐饮等旅 游产品的在线预订），并广泛采用新技术——使用二维码和 智能手机等高科技产品进行在线预订实现信用卡和其它网上 支付，实现基于互联网的跨地域在线收银管理。